Situs pasar digital Bukalapak mengalami sistem down | PT Rifan Financindo Berjangka"Saat ini sedang terjadi kendala pada mati listrik di Biznet, untuk itu tim kami sedang bekerja keras untuk menyelesaikan problem ini," ujar Corporate Communications Bukalapak Evi Andarini saat dihubungi Kontan.co.id, Senin (28/5). Evi juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Evi bilang saat ini pihaknya sedang melakukan penanganan perbaikan. Evi meminta agar para pengguna menunggu dan melakukan pengecekan ulang secara berkala. "Kami belum menjawab terkait kerugian, kami prioritaskan dulu untuk berusaha yang terbaik untuk memulihkan sistem supaya kembali normal," pungkas Evi. Situs pasar digital Bukalapak mengalami sistem down. Artinya pengguna baik pembeli maupun pelapak tidak dapat melakukan transaksi jual beli. Padahal transaksi jual beli biasanya naik sepanjang bulan Ramadan. Bila membuka alamat website e-commerce Bukalapak.com, maka pengguna akan disambut dengan halaman yang bertuliskan "Mohon maaf server sedang dalam perbaikan." Bukalapak dan JD.ID Tumbang, Biznet Minta Maaf | PT Rifan Financindo Berjangka"Kami informasikan bahwa saat ini kendala telah dapat teratasi dan seluruh layanan fasilitas dan jaringan Biznet kini telah beroperasi dengan normal kembali," sebut Biznet lagi. Tumbangnya kedua situs marketplace e-commerce itu pun ramai dikeluhkan di media sosial. Banyak yang merasa aktivitasnya terganggu gara-gara kejadian ini. "Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Hal ini akan menjadi perhatian bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami bagi seluruh pelanggan," tambah mereka. "Kami akan terus melakukan upaya terbaik kami untuk melakukan langkah-langkah antisipatif dan memastikan hal ini tidak terjadi lagi di kemudian hari. Saat ini juga kami terus melakukan kordinasi dengan seluruh pelanggan /patner kami untuk layanan pelanggan dapat normal kembali," pungkas Biznet. Saat ini, Biznet mengaku telah sepenuhnya berhasil memperbaiki gangguan tersebut. Dan memang, website maupun aplikasi BukaLapak dan JD.ID saat ini sudah mulai beroperasi normal. Selama berjam-jam, layanan e-commerce BukaLapak dan JD.ID tak dapat diakses. Permasalahan mereka sama, data center Biznet yang mereka gunakan mati listrik. Bagaimana penjelasan Biznet? Ketika dihubungi, pihak Biznet membenarkan adanya kendala di data center milik mereka. Gangguan terjadi di salah satu data center yang berlokasi di Cimanggis. "Sehubungan dengan pemberitaan mengenai terjadinya kendala pada layanan Biznet Data Center yang berlokasi di Biznet Technovillage, Cimanggis, bersama ini kami sampaikan bahwa pada Hari Senin, 28 Mei 2018, terjadi kendala di salah satu layanan Data Center kami, yang berdampak pada kegiatan operasional dari beberapa pelanggan kami," demikian keterangan Biznet yang diterima detikINET. ( Baca : Paket Internet Pangkas Harga dari Rp 149 Ribu Jadi Rp 60 Ribu ) Bukalapak dan JD.ID Down, Ini Penjelasan Biznet | PT Rifan Financindo Berjangka |
PT Rifanfinancindo Berjangka
PT Rifan Financindo Berjangka Profil Perusahaan Legalitas Penghargaan Perusahaan Fasilitas dan Layanan Archives
June 2018
PT Rifan Financindo Berjangka
|